I. Solución Personalizada
Acoplamiento de Requisitos: El equipo técnico se comunica en profundidad con los clientes para definir los modelos de accesorios UAV, los escenarios operativos (fotografía aérea / inspección de patrulla / seguridad, etc.) y los parámetros clave (distancia de transmisión, latencia, requisitos anti-interferencia).
Diseño de la Solución: Proporcionar personalización modular, como transmisores COFDM de alta potencia para UAV industriales u optimización de protocolo de baja latencia FPV para consumidores.
Verificación de Prototipos: Enviar rápidamente muestras para pruebas para asegurar que la solución cumpla con los requisitos de los drones y entornos operativos complejos.
II. Soporte Técnico de Ciclo Completo
Preventa: Proporcionar orientación sobre la selección de productos, documentación técnica y datos de prueba (por ejemplo, informes de estabilidad de la señal).
Durante la Venta: Asegurar una producción fluida desde la prueba de muestras y la confirmación de requisitos hasta la coordinación eficiente de la fabricación y la entrega a tiempo, manteniendo una alta calidad en todo momento.
Postventa: Responder a las fallas en un plazo de 24 horas, proporcionar depuración remota / mantenimiento de regreso a fábrica (ciclo ≤ 5 días hábiles) y realizar inspecciones periódicas y actualizaciones de firmware para clientes por lotes.
III. Control de Calidad de Todo el Proceso
Inspección de Fábrica: Cada dispositivo se prueba con más de 20 parámetros (intensidad de la señal, consumo de energía, etc.) utilizando un espectrómetro de masas y otros instrumentos, y se proporciona un informe de inspección.
Trazabilidad de la Calidad: Asignar un código único para rastrear los lotes de producción y las fuentes de materiales, lo que permite una rápida identificación de problemas.
Bucle Cerrado de Retroalimentación: Establecer una cuenta de calidad, optimizar los procesos en función de los comentarios de los clientes y mejorar continuamente la fiabilidad del producto.
IV. Empoderamiento de Aplicaciones Basadas en Escenarios
Soporte de Capacitación: Proporcionar capacitación sobre instalación de equipos, puesta en marcha, optimización de la señal y operación en entornos extremos.
Compartir Casos: Publicar libros blancos de la industria y compartir soluciones para inspecciones de energía, fotografía aérea de cine y televisión y otros escenarios.
Sincronización Tecnológica: Compartir los últimos desarrollos en comunicación RF a través de seminarios para ayudar a los clientes a actualizar su tecnología.
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